“一諾千金”大概就是說的天合人吧。時針倒撥至2018年3月15日，天合富家質量巡檢總隊在光伏科學與技術國家重點實驗室前鄭重宣誓“立足誠信，狠抓質量，踐行富家使命，天合在行動！”。

自此，一場聲勢浩大的《天合原裝家用光伏質量巡檢萬里行》行動自常州總部擴散至全國各地。天合總部百余名技術服務人員以及全國各省公司數百名地方技術運維團隊一起發力，投入大量資源，在全國范圍內對已安裝的天合原裝家用光伏進行質量巡檢。截止發稿，已經抽檢家用電站近兩千套。

天合富家質量巡檢總隊隊長、天合富家產品技術部負責人王勇表示，“天合富家此次質量巡檢已經跨越了全國16個省份。我們的專業技術人員已經走過了河北、山東、江蘇、安徽、浙江、廣州、福建、河南、山西等省份，二十二個營銷中心。天合人踏遍祖國的大好河山，真正做到‘服務產品化’。”

（質量檢測▲）

他對質檢項目進行了說明：“我們檢驗檢測的項目主要有基礎及支架安裝、組件安裝及調試、逆變器及配電箱安裝、防雷接地和電纜鋪設、并網檢驗等等大大小小上百項項目稽核檢查內容。檢驗檢測項目之細致、考核之嚴格都是行業前所未有的。”

（全國各省質檢照片▲）

安徽合肥經銷商李總：只有我安裝的電站不是孤兒電站

對于再次看到天合的質檢隊伍，安徽合肥經銷商李總顯得十分興奮：“有一句話叫‘有人生，沒人養’，這個形容我們縣的‘孤兒電站’最為合適了。

我們縣去年經歷了一波裝機潮，整個縣的裝機量達到了500套。觸目驚心的是現在很多屋頂電站都處于閑置狀態，無人運維，成了徹徹底底的孤兒電站。

相比之下，天合原裝家用光伏系統則顯示出了強大的售后實力。本次質量巡檢已經是我加盟天合以來的第三次了，做天合，我放心。

此次行動，天合總部的質檢隊伍還對我們經銷商和安裝上進行了技術指導和質量培訓，為我們后續的安裝和運維樹立了標桿。”

（質檢照片▲）

聚焦老用戶，范老師有話要說

本次巡檢，記者特地采訪了一位來自河北獻縣彭村的退休教師范樹倫，對于天合質量，他有著自己的領悟，“我今年73歲啦，每個月領4000的退休工資，所以就想存一筆錢來理財養老。去年五月份，我參觀了天合光能的工廠，當即決定就選天合，大品牌，有保障。”

范老師說：“當時我們村裝機的還不足三套，我老伴兒和我的三個兒子都反對我裝屋頂電站，說有風險，收益不保障。我當時力排眾議。

現如今屋頂電站平均一年可以帶給我們家12000多元的發電收益。陽光照射充足的話一天發電量達五六十度，即使陰天下雨天也有十幾度的發電量。現在我老伴兒不僅不說我，還給她娘家人推薦安裝天合家用電站呢。”

他進一步補充自己對于天合質量的看法：“去年裝機完，我們就接到了電話回訪詢問安裝及發電情況。售后的技術人員跟蹤監測了一段時間。現在我們自己在手機APP上就能看到發電量，每天都能看到票子嘩嘩的進自家口袋，很是開心。

這可比存銀行收益高了好幾倍。現在還有定期的質量檢測更加讓我放心，技術人員上門做了好幾張紙的安全檢測，確保我們家電站的穩定發電。”

（河北用戶范老師接受采訪▲）

天合把服務做到極致，質檢持續ING

中國戶用光伏品牌推廣聯盟理事長、天合光能副總裁、天合家用業務價值群總裁張兵表示，“天合富家分別于2017年6月20日、2017年11月1日發起過兩次大規模的質量巡檢行動，本次質檢行動是第三次。

作為中國戶用光伏品牌推廣聯盟理事長單位，天合富家承擔著行業健康有序發展的偉大使命。天合原裝家用光伏，用責任嚴把質量，始終把行業和用戶利益放在首位。

我們的質檢行動也是在教育用戶，提升用戶的服務意識，從而倒逼渠道規范運營。唯有從正規渠道拿貨的經銷商才能享受到有保障的質檢以及售后服務。”

（中國戶用光伏品牌推廣聯盟理事長、天合光能副總裁、天合家用業務價值群總裁張兵▲）
 

 

參與此次質檢行動的媒體人表示，“質量和服務”是天合富家自誕生之初就在血液里流淌的DNA，每一位天合人都對質量有著近乎嚴苛的理念，對服務有著近乎偏執的熱情。天合富家的此次質檢行動仍在持續，將極大促進整個2018年家用光伏行業的良性生態渠道發展。