風云變幻刀光閃,云譎風詭劍影亮。2017年,家用光伏市場發展迅猛,各家企業八仙過海,各顯神通,將整個家用光伏市場推動到了前所未有的高度。
在快速發展的背后,完善的服務渠道以及品牌保障是消費者權益維護及行業持續增長的關鍵。因此,質量和服務成為行業發展的重中之重。
經歷了大半年的激戰,家用光伏行業迎來了自己的金九銀十季。出拳亮劍展雄風,開疆擴土抓機遇。搶占行業先機固然關鍵,但如何保證安裝系統的質量及服務,才是對行業健康發展的有力推動。
早在三個月前,各家忙著搶占市場之時,天合光能旗下家用光伏品牌----天合富家,就已經從激烈的市場競爭中抽調大量兵力,投入大量資源,在全國范圍內對已安裝的家用光伏系統進行全面的質量檢查,開展《天合原裝家用光伏系統質量巡檢萬里行》活動,確保系統無隱患的可靠運行,保障用戶的穩定收益。
天合家用光伏產品技術總監盧迪凱表示:作為中國戶用光伏品牌推廣聯盟理事長單位,天合富家承擔著行業健康有序發展的偉大使命。天合富家嚴苛要求己身,堅持做最好的、原裝的家用光伏系統,用責任嚴把質量,憑感恩做好服務,始終把行業和用戶利益放在首位,保證用戶利益持久穩定不打折。
“其實,質量和服務一直是我們有別于其他產品的最大差異化,天合以質量聞名于整個行業。我們從6月份開始,開展原裝系統質量萬里行巡檢行動,讓用戶在使用天合原裝產品時更放心,更安心。履行原裝承諾,踐行富家使命,天合在行動!”天合家用光伏產品技術總監盧迪凱先生講到。
火日炙人,暑氣熏蒸,頂著七月的驕陽,天合富家的技術服務人員穿梭在鄉間村頭,對已安裝的天合原裝家用光伏系統進行質量巡檢,對經銷商及安裝商進行技術指導和質量培訓,全面保障安裝質量。對個別安裝不規范的,責令安裝商限時整改,質量部門直接追蹤改善進度,直至確保系統安裝質量無隱患。
6月20日至今,天合富家在河北、山東、江蘇、安徽、浙江、廣州、福建、河南、山西等十省巡檢原裝家用光伏用戶累計超過3200戶,這也是家用光伏行業至今為止,由企業發起的最大規模和最大范圍的質量巡檢活動。天合富家真正做到了質量服務化,服務產品化,真正讓終端客戶體會到了天合人對質量的要求和追求。
據悉,天合原裝家用光伏系統質量巡檢萬里行才剛剛開始,質量巡檢將會持續開展,貫穿天合市場發展的每一個階段。
中秋國慶季,感恩進行時。當質量巡檢與雙節相遇,小編了解到,天合富家以感恩的心在全國范圍內推出以“天合原裝送爸媽 兒女孝心享富家”為主題的感恩回饋活動,來回報全國用戶對天合原裝系統的支持與厚愛。自9月初開始,已經在山東、江蘇、河南、安徽、湖南等地舉辦了數百場感恩活動。
我們有理由相信,繼上半年持續幾個月的千縣萬鎮科普行之后,天合富家本次感恩行動亦將在行業的發展史上留下精彩的一筆。
只有始終心懷感恩,扎根質量,才能真正保障用戶的根本利益。只有取信用戶,建立口碑,與用戶時刻保持良好互動,才能保證企業長期穩定發展。我們相信天合富家在感恩用戶,踐行原裝承諾的同時,原裝之路會越走越寬,越來越美好。