“做生意的宗旨是什么？三個字，我認為就是‘有味道’。”

憑借著“顧客至上”的經營理念，胡偉，正泰戶用光伏紹興地區負責人，2017年為當地900多戶居民安裝了家庭光伏系統。胡偉2015年11月開始做光伏，在進入光伏行業之前，他在房地產業打拼了多年。“不管是賣房子，還是賣光伏設備，都要對客戶負責到底。我經常跟業務員說，最珍貴的不是客戶送了你一點小東西，最珍貴的是當客戶站起身來握著你的手說謝謝的時候，這也是我認為最有‘味道’的時候。”

一顆螺絲都不能少

2017年是業界公認的戶用光伏元年。截至2017年9月底,我國分布式光伏新增裝機容量增長超過了300%,其中,戶用光伏是重中之重。在這一領域，企業面對的是千家萬戶的普通老百姓，是光伏產業下游各類用戶中的弱勢群體，同時也是直接影響光伏產業未來發展的巨大的潛在市場。

索比光伏網&光伏家記者在調研中發現，安裝不規范的現象已經是戶用光伏安裝中最普遍的問題，有些公司沒有相關資質，不具備專業人員，無法做好戶用安裝工作。從實際應用來看，系統做不好，不僅會對電站發電量造成影響，還會減少電站的使用壽命，甚至存在火災等事故安全隱患。

“經銷商在操作安裝的時候，一定要規范。我們都是做正泰的，正泰對我們會有一個監督。安裝的時候，正泰的要求是六顆以上的螺絲，但我們在紹興的安裝隊的標準是十顆以上的螺絲。螺絲都沒用夠，就算不是偷工減料，至少也說明技術水平不行。光伏這個行業，我是要二十年，三十年長久干下去的，安裝的系統我們要對百姓負責任?！焙鷤ジ嬖V記者，正泰與中國人保戰略合作，成為行業內首家出廠即帶10年財產一切險、機器損壞險與公共責任險的品牌商，“就算臺風來了也不怕?！?/strong>

銀行主動延長還款期限

據介紹，目前紹興地區正泰戶用光伏安裝量約占整個地區40%，在諸多光伏銷售企業中占絕對領先份額。這離不開當地銀行的金融支持。瑞豐銀行就已將正泰戶用產品定為銀行推薦產品，近期紹興地區24家瑞豐銀行支行還將進行重點推廣。“瑞豐銀行在全國都是表率，別的銀行都是希望早點收回貸款，而他們則主動提出十年的還款期限，幫農戶減輕壓力。目前市場上很多零首付、光伏貸，聲稱可以為百姓免費安裝光伏項目，實則為謀取光伏貸款。這樣的光伏貸款新騙局在我國多個地區都有發生，目前已經被多地有關部門發文警示?！?/p>

為了減少農民與銀行的風險，瑞豐銀行與正泰簽訂相關協議，保證光伏板每年的發電收益以及光伏板售后維護等。據了解，自從2016年底推出這個金融助農服務以來，不到一個月時間，柯橋區已有超過200戶農戶提交了安裝申請。

據介紹，兩年以前，浙江省就著手推進“百萬家庭屋頂光伏工程”，計劃在2016－2020年全省建成家庭屋頂光伏裝置100萬戶以上，總裝機規模300萬千瓦左右。據浙江省能源局近日發布的統計數據顯示，截至2017年10月，浙江省家庭屋頂光伏并網戶數已突破10萬戶大關，并網戶數和裝機規模高居國內第一，且繼續呈快速發展態勢。到2017年底，正泰戶用光伏在浙江省內安裝數累計超過4萬戶，成為名副其實的目前國內項目數量最多的居民分布式光伏開發企業。

來源：光伏家