11月15日，河南能監(jiān)辦通報(bào)2022年第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況。2022年第三季度收到的有效信息中，電力行業(yè)類(lèi)3129件，占76.06%；石油天然氣行業(yè)類(lèi)620件，占15.07%；新能源和可再生能源行業(yè)類(lèi)191件，占4.64%；煤炭行
6月29日，國(guó)家能源局發(fā)布2022年5月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)，詳情如下：一、基本情況2022年5月，國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12398熱線）共收到有效信息10326件（包含投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)和其他訴求類(lèi)別），環(huán)比增加7
一、基本情況2018年12月，國(guó)家能源局12398熱線接線中心共接到來(lái)自貴州的有效信息296件，環(huán)比增加48.74%，同比增加39.62%。按訴求性質(zhì)分類(lèi)，投訴8件，占有效信息的2.70%;咨詢(xún)219件，占73.99%;其他類(lèi)69件，占23.31%。
2019年1月3日，華中能源監(jiān)管局發(fā)布了2018年12月12398熱線咨詢(xún)投訴舉報(bào)受理情況通報(bào)，通報(bào)顯示12月份投訴舉報(bào)較上月有所增加。截止12月31日，國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線中心12月份共接到華中能源監(jiān)管局所管轄區(qū)域內(nèi)
為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，依法履行監(jiān)管職責(zé)，積極暢通投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)發(fā)揮12398(含12398電話、傳真、電子郵件等)能源監(jiān)管熱線的作用。現(xiàn)將2018年12月江蘇能源監(jiān)管辦1239
一、基本情況2018年11月，國(guó)家能源局12398熱線共收到有效信息8153件，環(huán)比減少1.19%，同比增加13.17%。按訴求性質(zhì)分類(lèi)，投訴220件，占有效信息的2.70%;舉報(bào)10件，占有效信息的0.12%;咨詢(xún)6878件，占有效信息的84.36%;
一、基本情況2018年10月，12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)有效信息844件。按訴求性質(zhì)分類(lèi)，投訴19件，占有效信息的2.25%;咨詢(xún)748件，占有效信息的88.63%;其他方面77件，占有效信息的9.12%。按反映渠道分類(lèi)，12398電話838
一、基本情況2018年10月，國(guó)家能源局12398熱線共收到有效信息8251件，環(huán)比增加6.49%，同比增加30.89%。按訴求性質(zhì)分類(lèi)，投訴207件，占有效信息的2.51%;舉報(bào)8件，占有效信息的0.10%;咨詢(xún)7164件，占有效信息的86.83%;
為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，依法履行監(jiān)管職責(zé)，積極暢通投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)發(fā)揮12398(含12398電話、傳真、電子郵件等)能源監(jiān)管熱線的作用。現(xiàn)將2018年8月江蘇能源監(jiān)管辦12398能源監(jiān)管熱線投訴舉
光伏補(bǔ)貼遇到問(wèn)題，記得打12398投訴電話。 西北能源監(jiān)管局接收并查處陜、寧、青三省(區(qū))12398能源監(jiān)管熱線有效事項(xiàng)736件，依法受理149件，已辦結(jié)132件，正在辦理17件。 一、基本情況 2018年7月收到有效事項(xiàng)213件，依法受理
